柬埔寨的电子商务的明天在哪里?(下)

无线上支付系统

无线下物流体系

无网上消费习惯

无柬埔寨制造产业

遏制着柬埔寨电商的发展

其实早在Chharoat和Chum开始运营Roser.com之前，Chum已经实现了第一次互联网创业的成功。他创立了一个名叫“高级机器”（Luxurymachine）的服务软件，该软件包含一套酒店管理的电子程序，例如预定房间和智能卡系统。他的家人和朋友也帮助他创立那个公司，Chum说现在柬埔寨大部分的酒店都用他的软件。

Roserb.com的交易量虽然不大，但是很稳定。他们声称每个月的出货量都在170-220件左右，而每一件均价约37.5美金。因为订单的增加，人手的需求也增多。“大多数的人不是直接在网上购买的，如果他们在我们的社交渠道上看到中意的产品，他们会把产品截图下来，然后再通过LINE发给我们，咨询更多详情。”Chum说道。

“WING--柬埔寨的手机支付系统”

如果交易成功了，Roserb网团队会在后台给顾客发手机短信确认商品购买。在金边这个首都城市里，汇款就是最常见的支付方法。但是对省外，Roserb网用柬埔寨最受欢迎的支付系统“Wing”，其允许手机用户把钱发到另一个手机号码上，收到钱的手机用户可以去Wing的实体站把钱取出来。Roserb的团队还很小，共10个人左右，现在还没有真正盈利，因为Roserb的策略之一就是“人才投资”，这些需要大量的培训和花费。

“每个企业都有一个电商梦”

据Chum所说，直至今年年初，Roserb还是柬埔寨唯一一个坚持下来并发展着的电子商务网站。但是现在形势已经悄然转变，两家大型的电子商务网站已经打入柬埔寨市场：第一个是由柬埔寨企业集团World Bridge International联手Acleda 银行于一月份成立的Maio Mall；四月份，火箭网（Rocket Internet）也以一个名叫“Kaymu”的线上交易平台重出江湖。

援引麦肯锡全球研究院（McKinsey GlobalInstitute）的数据，柬埔寨的GDP总的来说虽然还比较低，但是也在东南亚地区继缅甸之后最高增长率的国家之一。除此之外，柬埔寨的网络渗透力和社交媒体使用率逐年增长。现在全国使用网络的比率是25%，2012年这个数字才16%，可见增长之迅猛。

这些指标可能就是为什么会有像Kaymu和Maio Mall这样的有实力的电商想要在柬埔寨立足的原因吧，虽然显得还为时过早。Chharoat和Chum仍旧在怀疑柬埔寨这些“初出茅庐”的线上购物者是否真的已经准备好迎接线上交易模式了，或者首都比较集中的零售网站能拔得头筹也不一定。

“你看看Kaymu网吧，他们在卖假冒的几块钱耳机”Chum说。从长远来看，Chharoat和Chum相信柬埔寨的消费者不会满足于假冒或低劣的产品的。

目前在柬埔寨有一家中国电公司Cootel也已经开始布局电商，他们不只是做一个购物网站，而是提供从线上支付到物流配送的整套服务。这是目前任何一家涉及电商的公司都没有做到的，当然成本也是我们不可估算的。

柬埔寨的电商开始萌芽，真正成为社会的主流消费，还需要一个成长的过程。

借用马云的一句话：

今天很残酷，

明天更残酷，

但后天很辉煌，

不过大多数人都死在明天晚上。

柬埔寨电子商务目前还不存在竞争，所有涉及企业都处于准备阶段，等待他们的

“也许是巨大的利润天堂，也可能是万劫不复的烧钱地狱。”

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