为什么柬埔寨海关只向中国公民索要小费?
文：爱洛克
这件事，我前几天刚刚经历。
上月底，我报了个上海直飞柬埔寨的旅游团带妈出去玩，柬埔寨不是免签国家，但是可以落地签，我们当时选择了落地签，出行之前，旅行社的负责人用微信给发了个《出团通知书》，大概就是公告和注意事项，行程安排之类的，其中第一页的有两排红体字比较显眼，我就着重看一下：
上面的标注有一项是落地签费用30美金，签证小费1-5美金，也就是6-31块钱左右。很多国家都有付小费的习惯，这也比较正常。所以我当时的反应是，去哪先换点零钱…后来我发现你没有零钱也没关系，因为签证费和小费都是一并交给导游的，每人32美金，你没零钱不要紧，导游找给你。
没错，他们已经准备好了。
交完签证费之后，导游额外提醒了一句：“到柬埔寨出海关记得每人再准备1-2美元小费，没有零钱的可以用人民币。”
“必须给吗？”
“必须给，你不给海关拖着不让过去。”后来导游又讲了一些大概收小费是柬埔寨海关的潜规则，不要因为一个人耽误整个团之类的。
当然，导游说这些可能只是为了让大家顺利出关。但是听完这些我其实有点质疑和反感了，大概是本分惯了，本来在我们这种没有付小费习惯的国家，觉得工作这件事情理应是自己分内的事，吃什么饭干什么活。就算不说什么兢兢业业，鞠躬尽瘁，端着国家饭碗的公职人员，你也不至于不给钱就不让人过海关吧。
小费这种东西，难道不是我心情爽了，所以随心情来的一种感谢费吗？
下飞机等签证等了好长时间，这段时间我收到一段短信：
这条短信大概意思就是告诉你懂礼貌，注意安全，别怂，有人敢欺负你给我打电话！
讲真，在异国他乡收到一条这样的中文短信是特别暖心，特有底气的。潜台词是海关小费这件事情，还真不是“必须的”。所以出关的时候我就没准备小费，也没让我妈准备。出关的时候人家也没有为难你，挺和气的，我俩都正常出去了。（但是团里的其他人都有准备小费）
后来这件事也就没当回事了，反正是出来玩的嘛，整个行程也都挺开心的。中间导游会提醒一下宾馆房间要付小费，洞里萨湖坐船的时候要付当地小孩子小费，但这些是自愿的。关于洞里萨湖坐船的这件事，上船以后当地小孩子会跑过来帮你捶背，大概十几二十秒的样子，然后要点小费。说是自愿，其实这些小孩是硬要给你锤的，就算挥手示意他们不必了，甚至起身，他们也会强行拉住你，给你锤那几下背，然后强行要钱。
………………
算了，毕竟你们是世界上最贫穷的国家之一。一般小费只有2000瑞尔（人民币大概3、4块）只是从儿童到成人的国民所表现出来这种“讹人”的感觉，实在让人觉得……尴尬吧。
回国的时候，导游依然会提前给海关小费，但这次没有强制的意思，大概就是说不给小费可能被各种为难，胆小的就提前把钱准备好。我特别好奇柬埔寨海关收小费到底是不是违反规定的行为，然后就上网查了一下，刚打出“柬埔寨海关”这几个字，搜索栏自己跳出来“柬埔寨海关小费”等字眼。查完以后我还真生气了，很多亲身经历过的网友表示：柬埔寨海关只向中国人索要小费。
先把故事讲完，出关的时候我自然没有付小费，甚至连怼回去的话都想好了，结果人家也是没有问我要，很顺利就过去了。但我特别不解的是，一团的其他十几个人竟然全部被索要小费，包括我妈。据他们讲，海关只对你说两句中国话：
“你好”
“小费”
▽
只向中国人索要小费
我随意截几张图，你们先随意感受一下：
“ 这次在柬埔寨亲历了海关人员公然索要小费的场景，真是见过无耻的，没见过这么无耻的！
入境时，过关的队伍排得很长，通关的速度很慢，在柬埔寨这样落后的国家办事效率低下也属正常。只见前面的人在柜台前左按手印，右按手印，也没见给小费的。到了我们这一行人时，海关人员直接说“小费，小费”、“人民币，人民币”，我的同伴给了他5元人民币，他拿了张10元钞票晃晃，示意要10元，没理他，最后无奈放行。我们后面几人都给了5元人民币，很快通关，也没按手印。
据说柬埔寨海关索要小费只针对中国人，中国导游为了团队人员顺利通关，要求大家把钱夹在护照中一起递给海关人员，有的甚至是主动配合、统一缴纳，毛病都是惯出来的，胃口也越弄越大。”
——by@特力小屋
说实话，绝大多数的国人出门在外都是比较遵纪守法的，与“法律”这个层面相对应，作为礼仪之邦的我们，同样非常重视别人的“风俗”。去柬埔寨的国人大部分是度假旅游的，即便是专门做攻略，也不一定了解别人全部的风土人情。我们讲入乡随俗，相互尊重是最基本的，出去玩总不能坏了别人的规律。我想大部分被索要过小费的人是有这种心态的，万一收小费就是你们的规矩呢？
当然这些是我猜的。
作为当事人的我妈，同样在被要了小费。我还挺生气的，因为入关之前我专门说了一句问你要钱你也别给。后来我问她：“你干嘛要给他小费？”
“你不懂，他直接问我要的”
“他问你要你就给啊？”
“不然怎么办？他说话我也听不懂，最后万一不让走了，不是耽误时间吗？”
也许我们国民频频被要小费的另一个原因就是这种怂劲，海关在老百姓看来怎么着也是个“正经地方”，这种地方那可不能惹事。我们大家正常程序出入关，海关就该正常给我们办理手续，该硬气的时候就得硬气，只要你一切手续符合规定，海关没有任何理由扣留你。真耽误了，他比你还害怕。倒是柬埔寨海关，作为一个国家窗口，如此公开得以权谋私，置国家颜面于何地？
大概我算是幸运的，没有被各种为难，网上评论的驴友其实大部分都经历过一些闹心的小经历，，很多没有被索去小费。海关为难中国人本来就很气了，甚至有些中国导游，在得知自己的团员没有付小费后还加一句“真小气”，附带上警告“别因为这种事耽误全团的人”。
那么问题来了：
▽
如果真的被要小费了，到底给不给？
官方回复：不给。
2016年12月27日，：
近期，有中国公民反映在柬入出境口岸被不法人员强行索要小费。为避免类似事件发生，切实维护中国公民的合法权益，：
一、在柬入出境口岸除需缴纳办理落地签等必要费用外，无需向海关、移民官员支付任何小费。
二、入出境前请准备好相关材料，填妥柬入/出境卡和关税申报表，避免给不法人员任何索要小费的借口。
三、如遇不法人员索要小费，可在不影响安全和秩序的前提下，据理力争、严词拒绝，坚决维护个人合法权益，避免助长不良习气。
四、如遇不法人员恶意纠缠和刁难，建议：
1、注意保留必要证据，如相关涉事人员的工作证件号码、柜台号、姓名等，。
2、拨打使馆小费投诉热线寻求使馆帮助：
00855-12876979, 00855-12901923
3、如遇国内旅游公司和导游以快速通关为名强行收取小费，。
柬埔寨确实是个风景美丽的地方，值得一去。写这篇文章只是想发出声音，希望我们在旅行的途中，既做到尊重别国，也要会维护自己。
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