干货:柬埔寨暹粒吴哥旅游必读

发表于 讨论求助 2019-07-02 00:20:09

一、酒店篇

暹粒所有酒店客房及公共空间均不能抽烟,特别是高星级酒店客房,如违规,酒店会按国际惯例处罚。从100美金至200美金之间不等。

酒店入住时,如果入住游客较多,则办理手续过程较长,请耐心等候,如需交纳押金【柬埔寨瑞尔或美金或人民币】,请住客自行准备。

 游客手机需提前办理国际漫游业务,并必须添加当团领队、导游微信,方便随时使用微信电话与导游联系。 如您需致电回国,如拨打手机:+86+手机号码。如拨打北京固定电话:+86+01+固定电话

 酒店有免费WIFI,密码在房卡上,房卡上没有密码的均为开放WIFI。部分高星级酒店WIFI分两种,一种为免费,一种为收费,收费WIFI费用特别贵,请注意区分,避免不必要损失。

酒店客房内只有免费提供两瓶小瓶矿泉水,其余商品和冰箱内的所有食品及饮料均收费,消费后需自行买单。柬埔寨暹粒我社安排的酒店大多数都有游泳池,想游泳或日光浴的话,别忘记带上泳衣,但游泳时记得注意安全,游泳期间必须有朋友陪同。

酒店房卡及所有物品遭到损失或丢失需要按价赔偿,请客人入房时必须注意检查客房用品是否配齐,不齐时,需第一时间通知当团导游或领队,避免损失。爱惜公共设施,不污损客房用品,不损坏公用设施,不贪占小便宜,节约用水用电,用餐不浪费。房间电源插头和中国两脚扁头一样通用,单反相机需要两头转换三头,请自己提前准备;

若喜欢酒店任何物品(如刀叉等餐具,拖鞋、浴袍等用品),请联系导游咨询是否可以购买。

柬埔寨是有收取小费国际惯例习惯,需要打扫客房的,一般需在枕头上放置2000瑞尔。

在旅游期间,自由活动期间及喜欢夜生活的游客,出游期间一定携带好酒店名片,在酒店区域内请注意保持安静,避免影响其他住店客人;晚到航班也需要客人配合,避免因为大声喧哗,而遭到酒店拒绝办理入住手续的事件发生!

二、景点篇 

柬埔寨吴哥窟景点的门票是需要游客现场照相,根据不同的行程,门票不同, 都需要客人自己注意保管, 不可以丢失,丢失需要再自行购买。由于是世界文化遗产,景点中厕所不多,所以请各位注意提前准备,景区厕所有些是收费的,大概1000瑞尔;

由于吴哥窟属于是历史文化遗迹,鉴于保护古迹,因此景区内原始道路不平,在吴哥游览,穿普通的凉鞋或者运动鞋就行,也有不少人穿人字拖,但是不要穿高跟鞋因此在景区自由活动期间,请站稳拍照,即走路不拍照,拍照不走路,以防摔倒,扭伤脚部或者摔掉电子产品,如个人原因导致身体受伤或电子设备无法使用,导游、领队、旅行社不承担其风险损失;

参观吴哥窟及小吴哥的最顶层(第三层的中心塔)需注意着装要求:穿着裤子要盖过膝盖,上衣要有袖子(可以是短袖,但不能是吊带),千万要记得喔,不然守卫会禁止您进入;

暹粒吴哥窟很多寺庙台阶都很陡峭,所以有的不适合60岁以上老人及有腰椎病的游客参加,客人参加此行程需在客源地签署《免责书》,地接方接到计划有超出60岁以上老人及有腰椎病的游客,一律视作《免责书》已签妥,只负责给予人道主义上的救助,而不承担其风险损失;

暹粒吴哥旅游属休闲度假式旅游,客人有自由活动时间,在自由活动时间内,自行参加非委托地接社组织的任何旅游活动,发生意外,地接社只给予人道主义上的救助,而不承担由此带来的风险及损失!自由活动时间,客人需要特别注意自身人安全,外出活动时不要携带护照、大量现金及贵重物品,避免飞车抢夺事件发生,尤其是40岁以上女性游客,贵重物品应当寄存酒店柜台或房间保险柜自行看管;  

柬埔寨是一个禁止黄、赌、毒的国家,个人自由时间期间,应选择当地安全正规的娱乐场所,参加各种娱乐活动时遵守安全规则,采取保险措施,游客必须遵守出国旅游人员的管理及规定,不得擅自离开或滞留不归、不走私、贩毒,不涉足色情场所。不参与赌博,自由活动期间,一般可以自行安排,但必须依时返回,讲究精神文明,言行举止不失国体、人格;

请在景区内、上下车、上下船时请自觉排队,在景区内注意安全,尤其是在景区游览时,禁止前往导游、领队已告知的危险区域内游览,随时与导游和其他客人保持联系,避免掉队或其它安全事故发生。客人一定按约定时间地点集合,避免全车人等候,延误行程的情况发生,给旅行带来不愉快情绪。如因个人原因故意迟到,并未及时电话、短信、微信通知导游、领队,导游有权采取准时继续进行游览行程,不予等待,故意迟到者自行自费打车前往下一目的地;

柬埔寨暹粒吴哥窟属于世界文化遗产,参观游览的世界各国游客较多,因此,如发生等候时间较长情况,请予理解!尊重当地的习俗禁忌,保护生态环境,不踩踏绿地,不摘折花木和果实,不追捉、投打、乱喂动物;保护历史文物古迹,不在文物古迹上涂刻,不攀爬触摸文物,拍照摄像遵守规定;

领队、导游告知当地民族习俗,请游客尊重当地国家民族风俗习惯,尊重各民族宗教习俗,不主动挑衅矛盾,遇事不冲动,以平和心态处理;不得自行前往导游、领队告知危险地带,如发生事故,责任自负;游客在旅游行程期间遵守旅游目的地各项法律法规和规定,做到文明旅游、安全旅游,不参与各种封建迷信活动和非法集会,坚决抵制一切危害祖国、社会、旅游团队的不非法政治及相关活动;

三、餐饮篇


由于柬埔寨国家落后,物资缺乏,所以餐食较差,用餐环境一般,我们已经将所有餐食安排为当地最好水平了,如仍不理想,敬请各位游客理解;

柬埔寨暹粒吴哥餐厅经营手法与国内旅游城市相似,基本都有给出租车、三轮车佣金习惯,因此,请客人注意避免由于语言不通,环境不好,价格过高的不愉快事件发生;

柬埔寨餐饮属于热带地区,生吃的蔬菜、水果品种及调味品较多,请客人根据个人饮食习惯选择,并注意饮食卫生;

柬埔寨暹粒所有饮料酒水一般都有加入冰块习惯,肠胃不适者,应现场告知服务人员;

容易疲劳、腹泻的游客,请在出发前在自家盐罐带上约10克左右的盐,每晚在睡觉前用矿泉水冲服,避免因水土不服腹泻及身体缺盐发生“鬼压床”的情况产生;

自由行、半自由行以及其他跟团的所有游客,在个人自由活动期间,切记禁止参加、购买无合法经营执

照的个人娱乐、饮食活动等项目,比如路边卫生条件不达标的地摊小吃,如因个人自费、自愿参加非法经营娱乐、饮食项目而产生的个人健康、安全、财产受到损害时,导游、领队、旅行社不承担其风险损;

酒店早餐全部在早餐厅内用餐,请熟记酒店早餐用餐时间,避免错过用餐时间,早餐为自助餐,请合理

选择,避免浪费;中晚餐以团队桌餐为主,比较清淡,如您口味偏重,请客人在出发前自行准备适合自身口味的调味品,请游客做好心理准备,入乡随俗,品尝当地特色饮食口味, 自来水不可以直接饮用,建议买瓶装的纯净水。

  四、购物与外汇


人民币兑换柬埔寨瑞尔的汇率基本为1:450左右;

兑换柬埔寨瑞尔尽量跟当地银行或当团导游兑换,避免被调包事件发生;

在旅游途中所有自费景点,为避免受汇率影响,价格变动频繁,都以人民币作为结算单位;若以柬埔寨瑞尔结算,则按当天汇率作为标准;

在旅游途中游客购物如选择划卡消费,人民币与柬埔寨瑞尔汇率以划卡银行兑换汇率结算为准;

所有游客在选择购买当地特产等物品时,请选择正规商家,如个人自由活动期间在地摊及非行程商店购买物品,导致个人安全、财产、权益受损时,导游、领队、旅行社不承担其风险损失; 

 

五、交通篇


柬埔寨暹粒吴哥出租车即为当地“tuktuk车”,租乘方便,价格根据距离远近不同,价位不同。其收费没有标准,都是看客杀鸡,有愿尝试者,请做好心理准备。

柬埔寨吴哥街头的“tuktuk车”较多,多半会向客人推荐餐厅或色情服务,语言不通时慎坐,避免由此带来的不必要麻烦。

自由活动期间,请自觉遵守当地交通规则,注意交通安全,严防当地非法“飞车抢劫党”,以防个人财产、安全受到损失,乘坐旅行交通工具时严禁携带危险品和违禁品,如肆意藏匿违禁品登机,将严格受法律制裁,个人承担全部损失。

酒店大堂行礼生会给临时出行的客人叫“tuktuk车”,同时也会向客人推介旅游,请客人谨慎参加,并特别提醒,因考虑到与酒店的合作关系,此类投诉地接社不会处理,也不承担责任!

租乘“tuktuk车”是柬埔寨“社会经济落后”的产物,进入包机时代后,游客大量激增,“tuktuk车”为保证生存,采用低租金吸引客人,“tuktuk车”安全系数较低,请谨慎参加,并特别提醒,客人在自由承租过程中所产生的一切后果,地接社及组团社只提供人道主义救助,而不承担任何责任!

飞机上禁止使用移动电话,根据法律,在飞机上使用移动电话将被处以罚款,甚至追究刑事责任;飞机上请对号入座,如需调整座位,请与空中服务人员联系;

六、其他篇

根据中华人民共和国《旅游法》、《游客不文明行为记录管理暂行办法》、中国公民国内旅游文明行为公约》、《中国公民出国(境)旅游文明行为指南》、《导游领队引导文明旅游规范》、《旅行社行前说明服务规范》及相关法律法规之规定,为了维护旅游文明,树立中国公民良好旅游形象,倡导美丽中国,文明出游,领队已将文明旅游,安全注意事项告知游客,请游客严格遵守;

旅游者身体状况良好,出发前对本次旅游行程已经做过全面综合了解,认为个人自身身体状况能顺利完成本次旅行,对于因个人身体健康原因导致无法履行旅游合同的游客,旅行社、导游、领队不承担任何责任;旅游者因自身突发或患有慢性疾病、怀孕,并未在报名出行前告知旅行社、领队、导游,旅行社只给予人道主义上的救助,而不承担由此带来的风险及损失,一切后果自负;

旅游期间,报团游客严禁擅自离团、脱团独自行动,如有特殊情况须征得报名销售负责人或旅行社、领队、导游同意,并把自己去向和返回时间提前告知,并准时返回,在离团、脱团期间,个人安全由自己全部负责,并不时不断电话、微信告知领队、导游自己所在位置,如有当地朋友会见,需当地朋友签字保证会见期间的游客安全;

旅游者在出发前已经足额购买了旅游意外保险;高龄老人请务必自己购买SOS国际救援险;

因交通延误、战争、大风大雾、雾霾、天气、政变、罢工、自然灾害、飞机故障、航班取消或更改时间等不可抗力原因所致的额外费用,旅行社不予承担,游客自理,游客需配合导游、领队积极协调,将损失降低到最少;若因以上原因导致旅游行程无法正常进行时,游客不得以此为由煽动、挑衅,应积极配合旅行社及领队、导游合理安排,减少损失,旅行社、领队、导游有义务、责任积极负责协调处理;

严格遵守中国公民出国(境)旅游文明行为指南,发扬中国传统美德,彰显大国风范;

如有侵权,告知删除!!

                             
 

                                      旅游达人,带你看世界!!


发表