说不尽的柬埔寨——柬埔寨导游

吴哥窟经典景点

很多年轻的朋友觉得跟团旅游受约束，另外有被坑的可能，还有时间、线路不能随心所欲，还有价格等等的问题而选择自助或者半自助的旅游方式，自己查找资料、看攻略、策划线路、订酒店、订机票……如果是在国内旅游这么做，我倒是真的很赞同，但如果是来柬埔寨，特别是到吴哥窟，作为一个专业从事柬埔寨旅游地接的人员，我真的不建议你这样。倒不是说你的英文水平不够可以，你不够详细地了解吴哥窟的景点，而是对于这样一个世界级的文化遗产，这样一个人类历史上的七大奇迹之一，没有导游对当地历史、地理、人文的综合介绍，你真的搞不明白如此庞大的吴哥窟群落究竟是怎么一回事，她是怎么来的，她是如何到今天这个样子的，从而更不能对这个国家有什么深入的了解，那你来此一遭的意义就将大打折扣了。就好比一个修复过的青花瓷器，即便你知道她是元代的，她是价值连城的，但对于外行人来说她只是个破碗而已！

吴哥窟塔普伦寺的断壁残垣

一个专业的，有责任心的导游的存在不光是可以为你讲解景点，还可以根据实际情况为你高效合理的调整线路安排，避免因为不熟悉当地民俗而惹来的麻烦，带你去品味地方特色的各种美食，帮你选择最佳摄影位置、规避风险，防止上当受骗等等等等，这都是你靠攻略做不来的。尤其是有老人和孩子的家庭，一个好的导游真的可以节省很多的时间，减少很多的麻烦，在有意外发生时，有一个当地的导游在身边可以说是你全部的依靠。

没有专业导游的讲解，你看到的会是什么

当然，我说的这些导游的重要性是有前提的，一个够专业，二是有责任心！

在国内我们很多人都领教过“黑导”的厉害，比如北京的一日游，云南的购物游等等，虽然这跟整个旅游业的体制有关，但导游确实充当了一个很不光彩的角色。所不同的是，柬埔寨的导游不隶属于任何的旅游公司，他们是自由职业者，他们归柬埔寨国家旅游部直接管理。所以，如果你稀里糊涂在网络上或者在酒店的前台预定了不怎么正规的导游，首先汉语水平就让你云山雾绕了，万一你掉进了什么陷阱里你也投诉无门。

陪客人打高尔夫的柬埔寨导游

正规的柬埔寨导游的地位是很高的，在柬埔寨一般工人的月收入是100-200美金，导游的收入差不多在2000美金左右，他们算是社会上的“白领阶级”（特别是中文导游）。英语是柬埔寨的第二语言，所以柬埔寨国民（特别是暹粒市的市民）一般都懂英语，柬埔寨又曾经是法国和日本的殖民地，所以英语、法语、日语导游很多，但是中文导游却很稀缺。大多数中文导游是第二代或者第三代华侨，有的是经过了正规培训的，有的就是有家人讲中文。

进入吴哥窟景区的导游必须有统一的着装和标牌

进入吴哥窟景区的导游必须穿着统一的服装，有统一的标牌。柬埔寨政府对吴哥窟景区的导游服务有严格的保护措施，就是不允许外国人在景区内有讲解活动，即便是带自己的朋友、客人也不允许你讲解！！！！！！够奇葩吧！曾经我们公司的员工培训进入吴哥窟，我们业务经理刚开始培训就被导游同行们发出警告，我们换个景点还是如此，最后只好作罢。我们很多客人跟我说“不要导游，你来讲就好了”，但是我真的不能讲。所以我们的工作人员是不进入景区的。

吴哥窟正门熙熙攘攘的游客

找一个专业的、有责任心的导游可不是那么简单的事情，我们公司的优秀导游团队就是经过长期的合作筛选出来的，他们专业，有责任心，品行端正有担当，我们已经形成了很好的默契。他们也会把自己当作公司的一份子，有的对外就称自己是柬埔寨安途在拓有限公司的成员。作为地接社，再没有比拥有如此优秀的合作伙伴更好的事情了。

比如这个叫杜凯晨的导游，她的中文特别好，你会不自觉的把她当成中国人，而且讲解语言俏皮，幽默感很强，很受客人的喜爱。

中文导游杜凯晨

这个，他叫Mak，是个英文导游，责任心很强，他曾经在2个小时内帮助客人找回了遗失在吴哥窟景区厕所里的手机，他在他的同行群和朋友圈里面不停的喊话，几乎在那个时段的每个旅行团都在找手机。

英文导游Mak

这个是彭宗和，他是个超级能讲的家伙，他不但跟你讲景点，还喜欢跟你讲景点以外的东西，比如政府、民俗还有八卦，常常惹得客人哈哈大笑，好多客人加他的微信成为了他永远的朋友。

中文导游彭宗和

这是我们的骑行导游

我们还有很多很多这样的导游……

还有跟国内导游不同的是柬埔寨导游是收小费的，这应该是受西方国家的影响。购物团的话导游不在乎小费，因为他们可以拿到你购物的30%-50%的回扣。但是小包团、私家团是必须要付小费的。到过西方国家的人都知道，就连酒店的门童，餐厅的侍应生都是要付小费的。很多客人觉得我已经付过导游费了干嘛还要付小费？没有办法，这是习俗，也是规矩。一方面是入乡随俗，另一方面也是对陪伴了你几天的导游的一种奖励和肯定。我们公司不做购物团，所以我们所有的导游都是要收取小费的。当然费用也不高，每位客人每天2-5美元而已。

象夫工装的后背上有专制的口袋，上面写着“小费”

除了吴哥窟以外，柬埔寨的沿海城市就不一定需要导游了，你懂的简单的英语可以日常交流就可以了。如果是一家有老有小的，你找我，我给你配一个熟悉柬埔寨的中文领队，保证你不妄柬埔寨之行！

柬埔寨安途在拓有限公司（Safe Road ExploreCo., Ltd），是一家注册于柬埔寨王国旅游部的旅游地接公司，专注于高品质私家团、商务团和公务团定制服务，倡导文化体验为主导的旅行方式，以专业的视角，针对柬埔寨的旅游资源进行甄别和规划，定制各具特色的旅行计划，以满足不同人群的消费需求。

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