外航代理新合作:柬埔寨天空吴哥航空首航保障成功

6月20日上午0838分，满载着200名旅客127件行李的天空吴哥航空ZA412航班顺利从上海浦东机场起飞，标志着柬埔寨天空吴哥航空首航保障成功，这是外航服务中心继伊比利亚航空、日本捷星航空、俄罗斯维姆航空以后，代理的第4家全代理航空公司。

东航地面服务部外航服务中心自成立以来，积极发展地面代理业务，始终为客户提供高质量高标准的个性化代理服务，获得了众多客户航空的一致好评。

为确保首航顺利保障，外航服务中心自上而下做了全方位的准备工作，提前召开专题会议讨论，明确操作流程和细化分工等等。代理小组成员们利用休息时间进行培训，高效率的完成了系统操作、流程梳理等各类培训，并通过考核，全力迎接首航。

03：35分，值机柜台准时开始办理手续。

值机人员为旅客办理登机牌、托运行李，现场服务井然有序。

07：08分，ZA412航班开始登机。

07：59分，客舱门准时关闭，随着ZA412航班的缓缓推出，柬埔寨天空吴哥航空首航保障成功。

精心的准备，周全的服务赢得天空吴哥航空代表和全体机组人员的高度认可，外航服务中心在一月之内顺利保障三家新客户航空公司首航，证明了外航服务中心的卓越代理能力，外航服务中心今后将继续以客户需求为导向，深挖内部潜力，提升服务品质，打造优质地面服务代理品牌。

文/丛俊 丁文静

图/管玉蓉