中国人在越南拒付小费被四根肋骨,出国游遇到“付小费”问题如何解决?

2017年4月份，成都有一对夫妻去巴厘岛度蜜月，在努拉莱国际机场过安检的时候，桌上的LED屏上有一行中文，叫做“请给小费”。他们不给，她的丈夫差点被殴打。

有的时候他们会在中国游客入境的时候偷偷不盖入境章，等你出境的时候你就麻烦了，要先交几百块钱他们才给你办好出境手续，这也是另一种方式的耍流氓。

有中国游客在过柬埔寨边境的时候被暗示说要收小费，该中国游客不想给，两人一直耗着，因为后面的队伍实在太长，边检人员在假装看护照看了很久后没办法才放行。但后面的旅行团给了，一人一美金。

东南亚几个热门旅游目的地国家，在海关人员索要小费这个问题上的投诉，每年都有很多，这其实在很大程度上损伤的是其国家整体的旅游形象。

柬埔寨海关索取小费现象主要发生金边国际机场和暹粒国际机场，且并非只针对中国旅客，其他国家旅客和柬埔寨公民也会遇到这种情况。

移民官员索取小费或是在办理手续时直接索取，或游客的相关手续有瑕疵，柬官员借机索取小费。

柬埔寨索取小费是违反规定的，在入境处的柜台上贴有标识，明确无需付费，因此移民局官员在索小费时也并非理直气壮，常常是小声说一句“一美元”或“十块钱（人民币）”。

如果旅客手续齐备无瑕疵，不给小费，对方也没什么办法，顶多是拖延一点出入境手续的时间，但也无法拖延很久，毕竟后面还有人在排队等候。

与航空入境相比，从陆路入境的中国游客被越南海关收取小费的几率较高，索贿现象比较突出的是在芒街、友谊关和老街三个越南关口，其中尤以此次发生打人事件的芒街关口最为严重。

越南边检人员向游客收取小费主要有三种情况：

首先，对于首次入境，特别是持印有新版中国护照的公民，越南边防一般都会直接索要至少20元人民币。

拒交这笔费用正常情况下是不会起冲突的，但入境手续会被押后或缓慢办理，最终海关仍然会放行。

其次，边检放行，并不代表能够顺利入关。因为越南检疫部门还规定自陆路入境者须携带健康证，未随身携带健康证者，也会被索要至少20元人民币。越方人员还会跟中国游客强调，如果回国补办健康证花费更多。不交这笔钱，一般情况下也是无法入关的。

最后，游客如携带过多纪念品出境，如一箱咖啡，也会被要求给予一定数量的小费，否则无法出境。

印尼海关的移民局官员收取小费一般会在一些细节上做文章。

比如，游客没有打印电子机票或电子机票没有英文版；

不能出示在印尼旅游期间居住的酒店名称，或是机票上的返程日期明显超出允许停留的时间等等。

移民局官员一般会选择晚上10点之后、游客数量比较少的时候重点检查。

如游客的旅行文件存在“漏洞”，移民局官员会向游客指出问题所在以及这些问题导致的后果，然后暗示游客支付费用。

索贿的金额一般是100元人民币，如果游客拒交，就被晾在一边直到付钱。

对于那些持有合法签证、证件齐全并完完整整符合印尼出入境规定的旅客，移民局也会直接放行。

网友：@小遥

地点：越南

一行5人到达越南芒街，順利过关。当我们拿着盖好章的护照准备通过走出边境大楼却被门卫拦住，要求最后一次检查护照。不知情下我們交了护照，女生的很快就归还，而三个男生的被扣住，对方操着流利的中文索要RMB100元才放行，我們不肯給，双方對峙。

，我们却觉得那么无力。

网友：@Lola 陈皎皎

地点：印尼

行李过机时检查人员要求我给钱，我当然非常严厉地拒绝，之后他们叫出了一名年长长官继续找我要钱，还威胁我，我据理力争说我现在并不是离开印尼只是进来喝杯咖啡，如果出发时海关要求依法打税我会配合，此外我的携带量并没有超过人均限额blablabla......

记住要大声重复“money？”，让周围的人和监控看到，让他们感到害怕。看得出他们也很紧张。印尼已经被官方明令禁止了，如果被告发或者监控查到他们也会被罚的很惨。几个回合后他们只好无奈地放行。我妈目瞪口呆，说以后和我出国旅行更有安全感了。

请大家一定要学会保护自己的权益。

网友：@妮菲蒂蒂

地点：柬埔寨

没给，就把我的护照狠狠掖出个折来

对方压着护照不动，就瞪着我。我也瞪着他。用本地话跟旁边人说了句什么，然后把我护照本狠狠掖出个折来，才还给我。当地导游还解释说海关人员收入低，让我们体谅。但是隔壁韩国日本游客并没有这样，感觉只针对中国游客。

网友：@steven Tone

地点：巴厘岛

“只有5块，你爱要不要”

唯一一次是在巴厘岛，我把登机牌忘在飞机上了，印尼移民以此要我多交10块人民币小费，不过我说兜里是有5块马币，你爱要不要。